首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买了一部二手手机，然后一个月后去了手机店，告诉我手机不是原屏，然后是水货。买的时候没告诉我手机不是原装的。我该怎么办？
更新时间：2022-09-15 18:11:51
问题描述：
我买了一部二手手机，然后一个月后去了手机店，告诉我手机不是原屏，然后是水货。买的时候没告诉我手机不是原装的。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1349849
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-15 18:11:21
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1434836
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-15 18:11:51
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
小偷偷一部手机可以立案吗
刑事辩护
1090
我丈夫去一家商店买了一部二手手机。以前，老板说手机都是原装的，没有修理，也没有换任何东西。如果换了，
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
苹果手机“被过期”
消费维权案例
16006
手机店回收二手手机，里面有几台新机器。他说这个是新的，包装完好无损。买了之后发现手机是二手的，不退怎
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机发票丢了手机还能换吗？
手机三包规定
43292
我在网上买的手机，当时快递员说，我拿回来撤了一看屏坏了，手机又是水货，打对方电话一直没人接，我该咋办
货到付款一般是支持验货的。如果快递员不让验，可以选择不签收。或者给快递员所属的快递公司打电话反映情况。 电子商务中的货到付款指的是由快递公司代收买家货款，货先送
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一部二手手机，发现有问题，说我撕了标签，没有更换。然后我去手机店修理，发现我的手机屏幕已经。我
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买的手机，结果是个二手的，后来我就买了，手机是个二手的，不肯退换，我该怎么处理
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我卖了一个二手机，当时手机是行里的，等用户买回去以后检测说屏是后换的，我应该怎么办
你好，建议协商下吧，确实换过的反些钱
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1380
我当时买了一个二手手机，当时给我承诺了是原装机，但是手机坏了去维修发现不是原装的，怎么办？
是否有协议约定售后事宜？没有约定，需要协商处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1025
手机店里买了二手手机，一个星期不到，然后向商家提出退货，再然后商家不给，怎么办？我是托朋友买的
情节表述的不是很清晰，可以当面商议，这样能让你马上有思路建议让律师介入细节说明，为您做进一步细节的方案
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何投诉拼多多平台，我是拼多多商家
你好，建议双方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
700
品多拼多多成功介入退款，说货物是自己处理的，商家要求退货怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
635
我收到了别人的货款，但赌博输了，也没有办法退款
您好，涉及资金多少，您是哪一方呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
435
我买了一双鞋，我发现了质量问题。我现在该怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
495
买了游戏账号想退，商家不退违法吗？
您好，看怎么约定，协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
工地小卖部卖的东西太贵了，比如饮料这些比外面的正常价格贵一块甚至贵几块
商家东西卖贵了能投诉他。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并负责为举报者保密。政府价格主管部门应当建立对价格违法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买的鞋子刷了后染色严重可以要求退换吗
可以。先确定是鞋子质量问题还是个人使用不当。质量问题可要求退换，卖家承担运费；个人使用不当可联系卖家保修，自行承担运费。若卖家拒绝处理，可向消费者权益保护机构投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
订的时候介绍的是终身免费，联系客服几天了，一直休息，不回信息，商家电话也成了空了，联系不上！！
您好，产生消费纠纷协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
澄迈县律师
热门推荐：
手机店给手机解锁犯法吗
律师解答动态
刚刚
姚倬丰律师
近期帮助 71 人
工伤认定了，单位申请复议，还要工伤鉴定吗
刚刚
揭志文律师
近期帮助 69594 人
您好，就是我房租没到期，工作有变动，房东不退压金该如何解决？？？
刚刚
姚倬丰律师
近期帮助 71 人
小孩交通事故意外死亡
27秒前
广东少忧律师
近期帮助 1359 人
为什么失业金领了三个月被暂停发放，谢谢
1分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15141 人
银行卡余额为负数
1分钟前
富誉律所律师
近期帮助 14772 人
孩子户口在男方，拆迁了，能要回他自己的一份吗
1分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25355 人
别人都拍我照片做成朋友圈还发在网上该怎么办
1分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8797 人
请问一方不签字离婚能拖多长时间？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
