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淘宝定制产品下单后15分钟要求退款卖家拒绝说已经完成，说不支持无理由退款
更新时间：2022-09-16 14:24:37
问题描述：
淘宝定制产品下单后15分钟要求退款 卖家拒绝 说已经完成 ，说不支持无理由退款
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-09-16 14:20:42
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你好，建议与对方协商处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-16 14:24:37
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