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你好,我昨天在商场买衣服,回家后发现衣服有缺陷。我可以向商家退款吗?
更新时间:2022-09-17 17:47:39
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你好,我昨天在商场买衣服,回家后发现衣服有缺陷。我可以向商家退款吗?
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-09-17 17:44:34
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建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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