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您好，是快递公司先通知我快递丢失了，然后我去找商家退款，他们一直拒绝，一直说要核实，怎么办
更新时间：2022-09-18 12:11:50
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您好，是快递公司先通知我快递丢失了，然后我去找商家退款，他们一直拒绝，一直说要核实，怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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