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今天和朋友去买衣服,她试穿的时候不小心把粉底蹭到了领口,商家让她买。有什么解决办法?
更新时间:2022-09-18 16:11:58
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今天和朋友去买衣服,她试穿的时候不小心把粉底蹭到了领口,商家让她买。有什么解决办法?
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和商家协商;可以向消协投诉
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你好,这个可以投诉处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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