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我本想咨询我的退款，工作人员误导我给他们转了3次，答应给我退，就说后台退不了了
更新时间：2022-09-24 09:50:07
问题描述：
我想要求退款，但没有退款。工作人员误导了我，把它转给了他们三次。总金额为39973元。他们答应把钱退还给我。结果只退了700元，说后台不能退
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-24 09:49:13
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