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你好我今天用支付宝转账转错了,对方也收到账了,我进入详情也找不到对方联系方式怎么办呢?A
更新时间:2022-09-24 19:17:48
问题描述:
您好,我今天用支付宝转账错了,对方也收到了。如果输入详细信息后找不到对方的联系方式,我该怎么办?A.
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当发生网络支付误操作后,应当第一时间联系对方,礼貌沟通,换取对方的谅解。在此过程中,可做好电话录音,进行证据保全。其次,如果沟通没有达到目的,对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款,可以向公安机关报警,阐明事实,请公安机关出面调解。
值得一提的是,银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责,因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三,如果公安机关调解不成,可以在公安机关的协调下,取得对方身份证信息,合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼,主张对方返还
不当得利
并要求支付孳息。
2022-09-24 19:17:48
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