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今天能发货么,申请退款,卖家没有拒绝退款,我能怎么办?
更新时间:2022-09-24 23:05:49
问题描述:
昨天早上我刚问了一家XX店,说我今天会下单,今天可以送货。他说是的,然后货物的细节还说我可以高速送货3个小时。然后我第二天没有发货,第二天晚上也没有发货。然后我迫不及待地申请退款。卖方没有拒绝退款或同意。它一直在拖,导致我的2000卡滞。我能做什么?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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