我是**商家被投诉到12315怎么办？

更新时间：2022-09-26 10:30:59

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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被投诉到12315，怎么处理

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1. 网店可以通过向网络客服投诉来解决问题。 2. 实体店可以直接向公司投诉，或者拨打12315进行投诉。 3. 个体户只能拨打12315进行投诉。

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