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你好,我在*宝上买的酒3000元,选错了,拿回来不到一个小时,就和商家商量退款申请,但他们不退款,该怎么办?谢谢你
更新时间:2022-09-28 18:11:35
问题描述:
你好,我在*宝上买的酒3000元,选错了,拿回来不到一个小时,就和商家商量退款申请,但他们不退款,该怎么办?谢谢你
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-09-28 18:10:08
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东莞法律问答顾问
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-09-28 18:11:11
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深圳法律问答顾问
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-28 18:11:35
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