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我在网站发布商品秒杀,我客户下单付款后有申请退款,退款后他向12315投诉我秒杀一词虚假宣传。
更新时间:2022-09-29 19:06:42
问题描述:
你好,我在网站上发布了23天的商品seckill。我的客户在下订单并付款后申请退款。退款后,他向12315投诉seckill一词的虚假宣传。
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电子商务法规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者
2022-09-29 19:03:29
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要看是否有
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证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
2022-09-29 19:06:42
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