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你好，我在实体店买了一套990的护肤品，然后我回来查了一下网上卖的旗舰店，卖了200多300元，然后商家就不能退了。我该怎么办？
更新时间：2022-10-02 04:47:55
问题描述：
你好，我在实体店买了一套990的护肤品，然后我回来查了一下网上卖的旗舰店，卖了200多300元，然后商家就不能退了。我该怎么办？
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
2022-10-02 04:42:57
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-10-02 04:45:54
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
证据
，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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