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在一个平台上花1489买了一双鞋十天内出现质量问题怎么办他们不给处理
更新时间：2022-10-03 15:46:50
问题描述：
我花了1489元在一个平台上买了一双鞋。如果十天内出现质量问题，我该怎么办？他们不处理它
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-10-03 15:41:54
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-10-03 15:43:58
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你好，建议与之协商解决
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