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我买了一个苹果7p花了四千多买来以后就是坏的厂家没有给发票也不保修怎么办
更新时间:2022-10-08 16:28:10
问题描述:
我买了一个7便士的苹果。我花了4000多元。我买了之后,情况很糟。制造商没有给我发票,也没有提供保修。我该怎么办
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消费者在遇到上述情况时,一般可以采取如下措施:首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可,消费者就可以索赔了。向厂家索赔
2022-10-08 16:23:54
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提供
证据
通过诉讼途径解决
2022-10-08 16:25:43
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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