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我在**买了件衣服,商家告诉我不要可以拒收,我又申请退款了,可是商家还是拒绝了,我该怎么办
更新时间:2022-10-10 12:59:11
问题描述:
你好,我在***买了一条裙子。我再也不想要它了。我想要退款。我已经申请退款了,但商家仍然发货。商人告诉我不要拒绝。当快递员联系我时,我会拒绝。我也申请了退款,但商家还是拒绝了,说快递上没有显示。我该怎么办
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2022-10-10 12:54:08
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你好,你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2022-10-10 12:56:56
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-10 12:59:11
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