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我在网上买了一个手机，因为质量问题所以要求退货，他们承诺15天无条件退货，我现在该怎么办？
更新时间：2022-10-12 19:54:26
问题描述：
你好我在网上买了一部手机，因为质量问题要求退货。但我在收到货物的第二天就给卖方打了电话。电话已连接。如果没有人回答怎么办？他们承诺在15天内无条件退货。我现在该怎么办？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-10-12 19:50:48
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-10-12 19:52:34
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2022-10-12 19:54:26
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