办卡时我问了可以剪发吗给我办卡的人说可以还说可以在别的分店用这张卡骂人

更新时间:2022-10-13 07:50:44
问题描述:
当我在理发店收到一张素喜卡时,我问我是否可以剪头发。拿到卡的人说是的。有一天,我以为理发师说我只能理发和染发。卡片背面写着我可以理发和洗头。上一次,因为这个原因,我想退卡,但没有成功。我把卡片换了,以便理发和染色。我还说我可以在另一家分行使用这张卡。但今天,我去了一家分店,那人说我只能在我拿到卡片的店里用,只能理发,态度恶劣,骂人
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    你好 可以投诉处理
    2022-10-13 07:47:58
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    已帮助1869659 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    你好,首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质,是否有服务协议约定可以办理退款手续,其次要确定造成退卡的过错方(或违约方),有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任,没有相关约定的,可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的,可以提供缴费的证明,会员卡所属单位的信息,以及能证明存在过错方的证据资料等,向消协投诉处理
    2022-10-13 07:50:44
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