你好,我想问的是在x上购买的手工食品有质量问题,但商家却说在保质期内不解决,我应该怎么处理呢?

更新时间:2022-10-14 04:35:09
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您好,我想问的是,在X购买的手工食品存在质量问题,但商家表示在保修期内没有解决。我该怎么办?
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
    2022-10-14 04:27:11
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    2022-10-14 04:33:13
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    因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
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