商家发错货怎么办？我发信息，他不会发信息，我订的是1000元的商品，商家发的是650元的商品，我发信息不回复我，怎么办？

更新时间：2022-10-14 12:20:24

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商家发错货怎么办？我发信息，他不会发信息，我订的是1000元的商品，商家发的是650元的商品，我发信息不回复我，怎么办？

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因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利

2022-10-14 12:15:18

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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任

2022-10-14 12:17:49

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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