然后我要求退款，他们不同意，怎么办，这个我可以打电话投诉他们吗？

更新时间：2022-10-17 16:03:21

问题描述：

我在健身房申请了年票。当我这么做的时候，大家都明确同意我会在早上8点准时开门，因为我只有早上锻炼的时间。事实上，我直到上午10点才开门。然后我要求退款。他们不同意。我该怎么办？我能打电话给他们投诉吗？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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