我在网上购买了一套视频课程。找商家退款却不答应怎么办？

更新时间：2022-10-17 16:43:17

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你好我在网上买了一套视频课程。确认收据是没有用的，但如果你要求商户退款但不承诺怎么办？

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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

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