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我在网上购买了一套视频课程。找商家退款却不答应怎么办？
更新时间：2022-10-17 16:43:17
问题描述：
你好我在网上买了一套视频课程。确认收据是没有用的，但如果你要求商户退款但不承诺怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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2022-10-17 16:37:04
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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关
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，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
2022-10-17 16:43:17
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