我在淘宝上买了一块手机手表,一个月后就坏了,寄给了商家。商人让我把40元换成一个新的。结果,我换了一个,戴了8天。在这种情况下,我可以退款吗

更新时间:2022-10-17 17:56:04
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我在淘宝上买了一块手机手表,一个月后就坏了,寄给了商家。商人让我把40元换成一个新的。结果,我换了一个,戴了8天。在这种情况下,我可以退款吗
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    是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台为当事人退货
    2022-10-17 17:51:02
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
    2022-10-17 17:54:03
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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