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在使用我们购买的原材料产品后,发现产品质量不能达到相应的质量标准,如何处理投诉?
更新时间:2022-10-19 10:14:13
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在使用我们购买的原材料产品后,发现产品质量不能达到相应的质量标准,如何处理投诉?
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-10-19 10:11:31
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如果无法协商,建议诉讼处理
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