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你好我买的XX果手机一个月出现了硬件问题,商家说过了15天不给换怎么办
更新时间:2022-10-22 20:26:31
问题描述:
您好,我买的XX水果手机一个月内出现硬件问题。商人说如果15天内不更换怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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你好,向消协投诉的
2022-10-22 20:21:13
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你好:可以起诉要求退机
2022-10-22 20:25:30
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-22 20:26:31
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