我问一下，我买的儿童平衡车，厂家都没有解决，我该怎么办

更新时间：2022-10-27 13:10:39

问题描述：

你好，让我问你一件事。我买的儿童平衡车在家里骑了三四天后坏了。它被颠倒了两次。制造商还没有解决这个问题。我该怎么办

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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