首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝买东西,买完了他让退款退了两块。然后不想要的时候就退不了。
更新时间:2022-10-30 16:18:04
问题描述:
淘宝买东西,买完了他让退款退了两块。然后不想要的时候就退不了。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
963063
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-30 16:14:32
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
440706
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据《消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-10-30 16:16:03
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
186162
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
当事人所购买的东西若不想要了是可以进行退货处理的,但是要先与商家进行协商,网购的商品可以适用七天无理由退货的条款。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022-10-30 16:18:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买的东西不想要了可以退吗
消费者维权
6403
我在XX里买了个东西然后不想要了,我退货了,可他不给我退款,我该怎么办
您好,及时起诉吧;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
超市买的油能退吗
购物消费纠纷
2182
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗?
国家对消费者的保护
3705
买的东西不值400块.买之前有问可以退不?他说可以.买后就不退了
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超市买过用不了可以退吗
消费者权益
1182
就是买了东西,不想要了退款三天了他还没有退
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了东西,买了之后不想要,电商也不退
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在快手上买了东西,然后不想要了,退款了。然后商家不给退。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我这里买了一个东西,然后用不了,我要退货退款。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1630
淘宝上买东西,收到货后然后不满意,我想退掉他不退。
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1190
我淘宝东西买了,没发货呢还,然后就退了,退款成功
您好,建议与客服联系
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
曙光英雄未成年人如何退款?
未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:1、通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作;2、通过向充值平台所
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
840
如果我不退款,我该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
但商家逾期未处理,现在商家要求我退货或赔偿金额怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
515
但拒绝了,请问在这种情况下我可以要求商家退货退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
590
刚在实体店买的银手镯觉得贵了能退吗?
你好,建议与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在华为商城买了台打印机,没用多久就无法使用,还在保修期内,又不换不允许退货,对方该给退换货吗?
你好!买卖合同纠纷按照双方签订的合同来履行,如一方构成违约 可要求对方承担违约责任。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收到传票,2022年说卖出去一瓶蓝月亮洗衣液是假
如果无法提供完整的售假申诉材料,可能会被视为证据不足,影响申诉的成功率。建议尽快补充完整材料,确保申诉的顺利进行。同时,积极配合调查,如实陈述事实,也是维护自身
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
起诉商家缺斤短两需要多少钱服务费
你好,需要结合具体案情和案值
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
济南律师
同城律师:
济阳县律师
平阴县律师
商河县律师
章丘区律师
历下区律师
市中区律师
槐荫区律师
天桥区律师
历城区律师
长清区律师
莱芜区律师
钢城区律师
律师解答动态
1分钟前
张伟律师
近期帮助 6389 人
请问一下商品房逾期四个月了,现在想退房怎么申请
3分钟前
谭泉律师
近期帮助 9080 人
我是户主父亲和我一户分的土地,父亲去世后哥哥要分父亲那一分土地,该不该分给他呢?
3分钟前
揭志文律师
近期帮助 70130 人
我妹妹想领养一个男婴,我们要准备哪些资料呢
3分钟前
代基辉律师
近期帮助 1994 人
你好,请问车祸赔偿金里面包含手术费用吗?
3分钟前
周清智律师
近期帮助 23763 人
对方要求我打她我可以打她吗?
6分钟前
李吉福律师
近期帮助 192 人
车主是我他付了一万元的首付他把车开走了时间很久了法院找不到他
6分钟前
邓开明律师
近期帮助 11050 人
在老挝那边给了钱才能遣送回来么
10分钟前
张孔跃律师
近期帮助 25977 人
年年满十八岁随母亲,而步一方可以得到十八岁之前的←复养费吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询