首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
我在外卖平台下单,收到了变质长毛食品,食用后导致腹泻呕吐。商家称不是自己生产的请问我有什么办法要求赔偿?
更新时间:2022-10-31 15:54:03
问题描述:
我在外卖平台下单,收到了变质长毛食品,食用后导致腹泻呕吐。商家称不是自己生产的,是在别的店铺进行购买,并且没有通知我。要求回收商品,退回原价。我要求赔偿,商家拒绝沟通。平台的方案是退款并赔偿三十元。我不接受,请问我有什么办法要求赔偿?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
612122
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2022-10-31 15:50:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
819420
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者购买到有质量问题的食品,可以得到的赔偿是:赔偿消费者的实际损失,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2022-10-31 15:52:03
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1359068
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者找厂家赔偿方式如下:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;其他合法方式索赔。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-31 15:54:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家销售变质食品如何处罚
刑事辩护
550
昨晚,我点了一份臭豆腐外卖人都腹泻,其中一人呕吐,有脱水症状,医生初步确定与食物有关,正在等待检查结
外卖吃了呕吐,消费者不仅可以向生产者要求赔偿损失,也可以向经营者要求赔偿损失。生产者和经营者不得就外卖质量问题相互推卸责任。确定是生产者一方存在侵权行为的,经营
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
关于假冒伪劣产品的法律法规有哪些
民法典
480
网购到变质火腿肠被客服攻击,网购到变质食品怎么办
消费维权途径
637
有职业打假人故意买了过期食品总计两种一共有8包124元,他要求赔偿4000元?我现在该怎么办?
<p>购买过期商品的赔偿分两种情况, 一、如果消费者购买一般的商品,根据我国《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者买到变质食品怎么处理
人身损害赔偿
3295
我这是在家汉堡店买了份外卖,然后因为店家食品问题导致了身体上的不适,请问店家应如何做出赔偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我老婆到超市内购买食品,无意中购买到一包已经是过期一年了的食品。请问?我该怎么向超市提出索赔!
您好,消费者买到过期的商品,一般商品可要求三倍的赔偿,如果是过期食品,则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔,协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者买到过期食品怎么赔偿?买到了过期的面包,导致我一直拉肚子,请问我要怎么索要赔偿?
以超过商品价值10倍的赔偿。按照消费者保护法赔偿,明知道商品有问题的仍然向消费者提供属于欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定:依法经有
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超市买到过期食品怎么赔偿?在超市买了块面包,吃到嘴里才发现是过期食品,请问要怎么让超市商家支付赔偿?
超市买到过期食品赔偿标准: 1、根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,超市卖过期食品赔偿如下: (1)赔偿损失。 (2)向消费者支付价款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
865
超市买到过期食品怎么赔偿?在超市买到了过期食品,吃到嘴里才发现请问要怎么要求商家进行赔偿?可以让商家
你好,根据《食品安全法》相关规定,对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向经营者要求支付价款十倍赔
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
585
我在京东购买到发霉变质的食品,他们非说是在运输过程中导致的发霉变质,咨询一下这种情况能申请赔偿嘛?
你好,可以申请退货或者退款的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,刚才在我不知情的情况下京东消费我建行卡9.9元,请问什么情况
你好:与银行沟通解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
没有质量问题,违法吗?
可以去消费者协会投诉解决的,也可以找质监局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
355
就是我在网上买的点痣膏买来了一个试用说明都没有然后我用了之后大面积烫伤
建议协商。双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
245
我从网上买了8元的东西,然后退款到快递员威胁我让我不发钱就报警
你好:报警解决依法处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
网购白嫖党仅退款
请与商家协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果你想退货你在网上买的东西,你现在不能联系卖家。是寄件人的责任还是快递公司的责任?
你好,建议积极协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
支付宝支付的金额超过了对方未退还的金额。我该怎么办?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在转转上卖东西,买家有其他联系方式。然后我和转转客服沟通
建议继续想转转客服投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
抚州律师
同城律师:
崇仁县律师
东乡区律师
广昌县律师
金溪县律师
乐安县律师
黎川县律师
南城县律师
南丰县律师
宜黄县律师
资溪县律师
临川区律师
热门推荐:
农副食品变质赔偿标准
食品起霉怎么赔偿标准
出现食品质量问题的赔偿标准
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
食品生产安全承诺书
5869人下载
律师解答动态
1分钟前
程先涛律师
近期帮助 6459 人
和朋友出去玩朋友被车撞了,我们要负责吗?
4分钟前
刘斌律师
近期帮助 25895 人
醉驾电动自行车和小汽车发生剐蹭的会被刑拘吗
11分钟前
刘斌律师
近期帮助 25895 人
惠阳买房6年多烂尾致今,可否通过行政诉讼推动楼房完工保交楼?
17分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15232 人
甲方顶替与乙方确认交通事故责任书,签订交通事故协议书后,乙方可以起诉甲方或者原驾驶人吗?
19分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15232 人
老人去世有15万,有三个女儿,令外两个女儿把钱取走,该怎么办?
22分钟前
张贤恺律师
近期帮助 2829 人
在学校加盟一个餐饮店铺,交了加盟费入场费共约5万多,由于学校有其它餐饮店铺存在恶性竞争
28分钟前
刘斌律师
近期帮助 25895 人
我现在怀孕了,男朋友跟我分手,不想负责,我现在没办法上班,检查费用一分钱都不给
43分钟前
吴泽俊律师
近期帮助 167 人
你好,想写起诉状可以来找你吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询