我是开餐厅的，有桌客人来买单，我这边给了单子，麻烦客人核单，客人发现有几个菜没上请问合理吗？

更新时间：2022-11-11 18:40:55

问题描述：

你好，我是开餐厅的，有桌客人来买单，我这边给了单子，麻烦客人核单，客人发现有几个菜没上，我表示把没上的退了，客人却要我按10倍赔偿他，请问合理吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1074614 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

协商或是诉讼处理

2022-11-11 18:38:27

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1997834 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

餐饮消费纠纷，有效维权的方法是，首先先收集相关证据与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-11-11 18:40:49

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助73998 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

明知上错菜还是吃完，那么这种情况下，消费者属于不当得利，餐厅可以要求其付钱。《民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
在生活中，遇到上错菜的情况下，建议消费者主动和饭店老板沟通解决，可以把菜退回去，尽量避免“贪小便宜”而构成不当得利，导致需要承担相应的民事责任。法律依据：《民法典》第一百二十二条因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

2022-11-11 18:40:55

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。