我新买了一个摩托车是用旧车换的并且给了2650买了一天不到我回去退商家不愿意退怎么办我回去退商家不愿意退怎么办？

更新时间：2022-11-14 08:26:55

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您好我新买了一个摩托车是用旧车换的并且给了2650买了一天不到我回去退商家不愿意退怎么办？我可不可以通过法律来要求退回我旧的摩托车还有那2650商家哪里还说他后台硬不怕我打消费者热线电话

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2022-11-14 08:26:31

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(一)与经营者协商和解；
(二)请求或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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