消费欺诈应该向什么部门投诉,流程是怎么样的

更新时间：2022-11-16 12:58:03

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1916500 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

遭遇消费欺诈可以通过下列方式维权：
1、向有关行政部门投诉；
2、自行和解；
3、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼等。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-11-16 12:56:05

点赞
找法网咨询顾问
已帮助901109 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

欺诈消费者可以找工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理部门会对其进行处罚，处罚为：由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

法律依据：
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条
经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条
经营者违反本办法第十二条、第十三条规定，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

2022-11-16 12:56:07

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1870728 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

欺诈消费者处理方式如下：　　
1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。　　
2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。　　
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。　　
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。法律依据：　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-11-16 12:58:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。