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电信业务经营者未经用户允许开通收费业务,构不构成《消费者权益保护法》中的欺诈行为的欺诈行为?
更新时间:2022-11-19 14:34:04
问题描述:
电信业务经营者未经用户允许开通收费业务,构不构成《消费者权益保护法》中的欺诈行为?
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对于行为人作出的价格欺诈的行为,公安机关是有权力管辖的。价格欺诈行为可以直接向当地工商行政管理部门投诉,请求解决。也可以通过当地消费者协会调解,但是消协是一个民间的组织,它只有调解权,没有裁决权。
法律依据:《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
2022-11-19 14:34:04
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消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《
侵害消费者权益行为处罚办法
》,可以从下面3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。一是经营者提供商品或者服务时采用的手段。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条 经营者有本办法第五条第
(一)项至第
(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。 经营者有本办法第五条第
(七)项至第
(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。二是经营者的行为是否误导消费者。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。三是经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面。法律依据:
2022-11-19 14:34:04
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