首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买了假货手机
更新时间:2022-11-19 14:58:04
问题描述:
我买了假货手机
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
446351
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好
证据
,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2022-11-19 14:56:37
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
612051
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者买到假货后,应当及时保存好商品,拨打消费者热线进行投诉,或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-11-19 14:58:04
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1135454
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
买到假货的,消费者可要求退货,也可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;但如果增加赔偿的金额不足五百元的,赔偿额为五百元。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-11-19 14:58:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
衣服假货索赔
消费者维权
1535
花2300买到了假手机
你好,去工商管理部门或者消协投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
查别人手机隐私有罪吗
民法典
1591
淘宝详情页用电影图片侵权吗
民法典
654
买手机被骗1950元,收到假手机是违法的
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者买到假货的维权途径
消费者维权
我被骗了2390元,买了一部假苹果手机
咸鱼卖手机被骗了应当及时报警。被害人对侵犯其财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关报案或者控告。公安机关应当迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假苹果手机
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了假手机,怎样退货?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我们买了假手机
在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1075
我好像买了假的手机,
在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
765
我买到虚假的手机
您好,收集证据投诉工商局
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
市长热线匿名投诉,会不会被发现?
建议你保存原始证据,尽快报警解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
535
在《新消费者保障协议》的投诉权限内,投影仪使用后能否7天无理由退货?
按照约定时间办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
470
未成年人如何在拼多多购买游戏账户申请退款?
你好,根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款,十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
330
买二手手机商家不退可以直接报警吗?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
360
不换怎么办?投诉有用吗?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音主播诱导消费可以退吗
您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
平安普惠退三费
在签订合同时,应仔细阅读合同条款,确保自己充分理解合同内容。同时,可以与对方协商明确退费条件和流程,以避免未来出现争议。此外,如有必要,可以寻求专业律师的帮助,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在店里买了一个行李箱,当时带去了广州,然后断掉了,当时我气头上,就把拉杆丢了,店家说少件不给赔偿
如果商家同意赔偿,但只愿意提供部分赔偿,你可以再次与商家协商,明确表达你的诉求,并阐述你的理由和依据。如果协商无果,你可以考虑向当地消费者协会或相关监管部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
合肥律师
法律内容
法律列表
法律资讯
西安律师
律师推荐:
杭州律师
同城律师:
建德市律师
拱墅区律师
滨江区律师
余杭区律师
西湖区律师
淳安县律师
萧山区律师
临平区律师
桐庐县律师
富阳区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
10分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2620 人
培训期间未履行职责需要全额发放培训工资么
11分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21354 人
别人盗用我的身份信息在异地办理银行卡而被冻结怎么办?
12分钟前
周于炜律师
近期帮助 8534 人
我的银行卡因帮信罪被冻结了都一年半了为什么还没解冻呢
12分钟前
姜锋律师
近期帮助 27946 人
我是产线的副领班,公司说产线我们公司这边只给产假工资哦休产假期间工资给最低工资这样合法嘛
13分钟前
重庆承业所律师
近期帮助 37 人
银行卡借给朋友转账收钱,他自己的银行卡限制了额度取不出来,之后取保候审
17分钟前
陈辰律师
近期帮助 24644 人
你好能问些问题吗,关于订婚彩礼的事
31分钟前
孟翔律师
近期帮助 167757 人
有酒驾记录还能跑网约车,顺风车吗?
33分钟前
孟翔律师
近期帮助 167757 人
左脚骨折算是十级工伤吗?赔偿金额是多少?能休息多长时间?如果医生不开休假证明呢?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询