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我是卖家,买家开始讲我们发错货了,后面退回来的没有发错,退回来的货物严重影响二次销售怎么处理?
更新时间:2022-11-20 20:40:44
问题描述:
我是卖家,买家开始讲我们发错货了,后面退回来的没有发错,退回来的货物严重影响二次销售,怎么处理
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-11-20 20:38:33
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要求卖家承担责任
2022-11-20 20:40:41
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你好,这种情况,建议协商,协商不成的话,可以诉讼处理
2022-11-20 20:40:44
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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