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商场遇到顾客在商场受伤的处理流程
更新时间:2022-11-26 11:18:07
问题描述:
商场遇到顾客在商场受伤的处理流程
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当事人在商场受伤的,如果是因为商场未尽到保障义务,那么商场需要赔偿医疗费、护理费、交通费等费用。如果是因为自身或者第三人的原因导致的,则由自己或者第三人承担赔偿,商场无需赔偿。
法律依据:《
民法典
》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担
侵权责任
。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2022-11-26 11:16:29
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在商场受伤的,消费者可以找未尽到安全保障义务的商场经营者、管理者承担侵权责任,但是不是所有情形都可以索要赔偿,因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任,商场经营者、管理者尽到安全保障义务的,不承担承担侵权责任。法律依据:《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2022-11-26 11:18:06
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顾客在商场专柜受伤可以向商场索赔医药费、营养费、误工费等合理费用;第三人的原因造成伤害的,商场可以对被害人先行赔付之后,再找侵权第三人追偿。法律依据:《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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