你好像我这个情况就是我把护照寄快递，然后被快递公司弄丢了，

更新时间：2022-11-27 23:42:07

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2022-11-27 23:40:43

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根据邮政法相关规定，快递丢失一般是运输者或者保险公司的责任，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外等。
法律依据：
《邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。
但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。

2022-11-27 23:42:06

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　　快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。
　　
1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
　　
2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
　　
3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
　　
4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
　　
5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。

　　法律依据：

　　《中华人民共和国邮政法》第四十七条

　　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

　　
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

　　
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2022-11-27 23:42:07

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