首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
商家虚假宣传,虚假发货。不履行发货
更新时间:2022-11-28 15:58:04
12312人浏览
问题描述:
商家虚假宣传,虚假发货。不履行发货
提示:相似问题,细节、证据不同,答案也会不同,建议咨询律师,3~15分钟获得解答!
立即提问
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
北京法律问答顾问
卖家虚假发货,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2022-11-28 15:57:12
点赞
咨询我
石家庄法律问答顾问
根据《消费者权益保护法》的规定,面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行投诉:(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2022-11-28 15:58:04
点赞
咨询我
廊坊法律问答顾问
虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为
违约金
。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2022-11-28 15:58:04
点赞
咨询我
找法网本地法律顾问
若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝卖家做虚假宣传,可以投诉吗
刑事辩护
895
在实体店预订商品,一直拖延不发货
在实体店预订商品已被推迟
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝卖家虚假发货有处罚吗
刑事辩护
789
淘宝虚假发货有什么处罚
刑事辩护
1305
商家承诺不符,虚假发货,淘宝
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家虚假发货有什么处罚吗
刑事辩护
185
虚假合同骗取货款,不发货
可以描述得具体点,不能直接认定为诈骗
全部22个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家不发货然后又虚假发货
淘宝卖家如果虚假发货,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
虚假发货卖家不诚实不说话
你好,你可以到淘宝投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
职工医保icu报销比例
劳动合同纠纷
15
职工要求单位补缴社保的诉求
劳动合同纠纷
20
在超市买的东西发霉怎么赔偿
在超市买的东西发霉怎么赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
职工养老要交多少年
劳动合同纠纷
15
关于维修费用有异议怎么处理?
关于维修费用有异议怎么处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
职工养老交够15年还用交吗
劳动合同纠纷
15
买到了超市的过期食品应该怎么赔偿?
买到了超市的过期食品应该怎么赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
职工养老保险未领取及死亡是否全退
劳动合同纠纷
10
在超市买的干红枣变质长虫子了应该然超市怎样赔偿?
在超市买的干红枣变质长虫子了应该然超市怎样赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
职工养老保险是累计还是连续
劳动合同纠纷
10
驾校说活动价不能退费?
驾校说活动价不能退费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我小孩乱购买游戏装备怎样能申请退款
法律分析: 退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。 第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。 衍生问题: 衍生问题: 未成年人充值的举证责任是什么? “网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的游戏,我想把他退了,但商家不退
法律分析:可以要求对方退货,不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买了TT变声器,无法使用,想退钱,可是联系不了商家!
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。而自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
福州律师
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
合肥律师
海口律师
郑州律师
沈阳律师
西安律师
律师推荐:
北京律师
同城律师:
顺义区律师
石景山区律师
房山区律师
丰台区律师
东城区律师
通州区律师
西城区律师
海淀区律师
大兴区律师
密云区律师
专业律师:
北京安全事故律师
北京财产损害赔偿律师
北京产品质量纠纷律师
北京动物伤人纠纷律师
北京旅游维权律师
北京侵权赔偿律师
北京人身损害赔偿律师
北京损害赔偿纠纷律师
北京消费者维权律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
法律知识:
产品缺陷危及他人人身、财产安全的侵权责任
消费财产损害
高度危险责任的一般规定
民用核设施致害责任
消费者维权时效
个人劳务关系中的侵权责任
受到校外人员人身损害时的责任分担
旅游消费
财产损失计算方式
遗失、抛弃高度危险物致害的侵权责任
相关专辑:
损害赔偿专题
损害赔偿咨询
损害赔偿问答
损害赔偿问题
损害赔偿图文
损害赔偿视频
损害赔偿知识
损害赔偿文章
精准推荐:
快递丢失赔偿
微信买东西不退款
消费维权
投诉电话
快递弄丢可以要求三倍赔偿吗
快递丢失如何索要赔偿
微信小程序买东西不退款
消费投诉如何维权
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
8分钟前
张发达律师
近期帮助 1758 人
你好,咨询一下离婚后,女方不管孩子犯罪吗
9分钟前
张发达律师
近期帮助 1758 人
家里装修房子,承包给别人,然后他雇佣工人来干活,工人受伤,我们要承担责任吗
13分钟前
侯小云律师
近期帮助 151701 人
核磁做出来有肿瘤,大夫没看出来算漏诊吗
14分钟前
侯小云律师
近期帮助 151701 人
我闺蜜输卵管切除手术,然后作为闺蜜签字需要承担什么法律责任
16分钟前
王素满律师
近期帮助 266 人
农村没有合同保险的情况下有工人受伤了给他看好后被告了要三个月的误工费法院送来了起诉书
36分钟前
郑欢欢律师
近期帮助 232 人
一对夫妻,她用夫妻共同财产和情人(情人也出了一部分钱)合伙买了一个新房子,她的丈夫应该怎么做?
37分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 30492 人
请问办理离婚手续是不是随便哪一方都可以办理?
46分钟前
李炜律师
近期帮助 8556 人
您好个人借贷问题利息过高可以通过法院解决吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询