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许律师,想咨询一下消费者这权益方面的问题可以吗?
更新时间:2022-12-04 09:26:09
问题描述:
你好许律师,想咨询一下消费者这权益方面的问题可以吗
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消费者的权益有:在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利;知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利;自主选择商品或者接受服务的权利;公平交易的权利。法律依据:《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2022-12-04 09:22:11
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消费者权益具体包括以下几项内容:
1、知悉真情的权利;
2、自主选择的权利;
3、公平交易的权利;
4、依法求偿的权利;
5、求教获知的权利;
6、依法结社的权利;
7、维护尊严的权利;
8、监督批评权的权利;
9、人身、财产安全保障等其他权利。法律依据:消费者权益具体包括以下几项内容:
1、知悉真情的权利;
2、自主选择的权利;
3、公平交易的权利;
4、依法求偿的权利;
5、求教获知的权利;
6、依法结社的权利;
7、维护尊严的权利;
8、监督批评权的权利;
9、人身、财产安全保障等其他权利。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2022-12-04 09:24:13
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消费者权益可以通过我国消费者权益保护法中规定的以下途径进行维护:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-04 09:26:09
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