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我在微信上买了一个手机是货到付款的卖家说可以开箱验货可是快递员送来不让验货我付钱之后发现东西没有卖家说的那么好这个该怎么处理呢验货我付钱之后发现东西没有卖家说的那么好这个该怎么处理呢?
更新时间:2022-12-05 15:24:12
问题描述:
我在微信上买了一个手机是货到付款的卖家说可以开箱验货可是快递员送来不让验货我付钱之后发现东西没有卖家说的那么好这个该怎么处理呢?
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-12-05 15:20:49
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2022-12-05 15:24:12
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