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商家发错了产品要求我退回重发,可是三天前就已经退回了,但他迟迟不肯发货需要赔偿吗?
更新时间:2022-12-05 19:18:16
问题描述:
你好,商家发错了产品要求我退回重发,可是三天前就已经退回了,但他迟迟不肯发货,我和他答成约定今天发货,可他没有履行,所以他构成欺诈吗?需要赔偿吗?137
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若商家向消费者发错货品的,可以重发正确的货品进行赔偿,并承担将错误货品进行寄回的运费。《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2022-12-05 19:18:15
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