我在黄金店买了一口价的，现在想换克数的，他们说不行，这个怎么办

更新时间：2022-12-06 10:34:42

问题描述：

我在黄金店买了一口价的，现在想换克数的，他们说不行，这个怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1490024 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，可以投诉的。建议保存证据

2022-12-06 10:28:17

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助92381 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

2022-12-06 10:33:31

点赞
找法网咨询顾问
已帮助315672 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。

法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-12-06 10:34:42

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

理发店换个老板，充值卡咋就“缩水”了？

理发店换个老板，充值卡咋就“缩水”了？

买了一口价的黄金，想和商家换成克数，但商家说不行，只能换同价位的，是否还有其他决定的办法

你好，建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

你好！我买了一口价的黄金，总觉得被骗了，想换克数，他们不换，我现在该怎么办？

你好，可以投诉的。建议保存证据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在珠宝店足金换了一口价商品后来想换称克数的店员说不可以怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买一口价黄金，当时说可以换克数，现在不能换

建议与销售商协商处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买一口价的黄金被骗了，想换回克数的不给换该怎么办

你好，建议协商解决，协商不成及时搜集固定证据起诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问下，买一口价的黄金，价格收贵了，换不了克，怎么办

您好，可以向消费者协会投诉维权

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我买的一口价的黄金想换克数的店里说不能换，我们怎么样维权

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

买了一口价的黄金，想跟商家换成克数的，可是商家说不可以，是否还有其它决绝办法

您好，建议双方协商解决，协商不成可以起诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网课退费问题

如果网课机构拒绝退费，首先尝试与机构协商，了解拒绝原因。若协商无果，可请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉。同时，保留好相关证据，如合同、支付凭证等，以备后续

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

没解决问题，退钱

如果选择起诉对方，需准备充分证据。包括但不限于双方协商记录、支付凭证、服务合同或协议、对方承诺退款但未履行的证据等。这些证据有助于证明你与对方存在服务关系、你已

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

朋友叫我帮他买烟被发现了咋办

你好，是否已经成年了呢

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

美疗机构以你的名义向贷款机构贷款了。事后你想退款遭到拒绝该怎么办？

你好，可以起诉要求退款处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

3分钟前

周清智律师

近期帮助 25071 人

你好，我想问一下租房有签了合同，但是去测甲醛发现超标了，能申请退押金和租金吗？

4分钟前

周清智律师

近期帮助 25071 人

我想咨询诽谤公司名誉

5分钟前

陈辰律师

近期帮助 24945 人

我在网上立案写错了怎么样修改？

6分钟前

刘义峰律师

近期帮助 22283 人

我买车被销售骗8万现在己坐牢了还要着钱吗

7分钟前

孙志伟律师

近期帮助 45619 人

在法院判决生效后还不还钱，申请执行了还是不还钱，请问能强制执行吗，怎么个执行方法

8分钟前

刘义峰律师

近期帮助 22283 人

女方起诉我了法院给我打电话我没接还把它拉黑了会怎么样，

8分钟前

孙志伟律师

近期帮助 45619 人

三家连贷担保贷款，担保人不是夫妻签字，符合要求吗

9分钟前

孙志伟律师

近期帮助 45619 人

买的榴莲吃着口感不好，水气大，找超市不给退怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟