我的车子出了事故，放到4s店维修，但时间上一直拖了很久，让消费者接受不了我能通过法律途径向他们要个公平的说法吗？

更新时间：2022-12-08 20:08:13

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请问我的车子出了事故，放到4s店维修，但时间上一直拖了很久，让消费者接受不了，我能通过法律途径向他们要个公平的说法吗？

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车辆有缺陷导致出事故，车辆所有人可以向生产者和销售者请求赔偿。车主应当提供第三方机构的车辆检查报告，检测费用可以前期车主垫付，保留齐全票据，后期向该车厂家追偿。如厂家拒绝可以请律师起诉该车厂家。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2022-12-08 20:05:43

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修车修坏了产生纠纷的解决方式为：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2022-12-08 20:07:01

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4s店定损后，修车钱如果是在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内的，则由保险公司代出；如果超过机动车交通事故责任强制保险责任限额范围的，修车钱由有过错的当事人出；双方都有过错的，按照交警出具交通违法处理通知书的过错比例支付修车钱。
法律依据：
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

2022-12-08 20:08:13

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