通辽市医院护士态度恶劣，怎么投诉？求告知投诉电话?

更新时间：2022-12-11 08:42:28

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通辽市医院护士态度恶劣，怎么投诉？求告知投诉电话

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投诉医疗纠纷的方式：一般情况下，当事人可以向治疗医院的院领导投诉。若当事人对投诉处理不满意的，可以向申请卫生行政部门处理，一般会由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。

法律依据：
《医疗事故处理条例》第三十八条
发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。
医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。
有下列情形之一的，县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起７日内移送上一级人民政府卫生行政部门处理：
（一）患者死亡；
（二）可能为二级以上的医疗事故；
（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

2022-12-11 08:39:24

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医院纠纷找县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门）投诉。如涉及到全国医院投诉的，可以到卫生部、国家中医药管理局投诉。且可以采取来信、来电、来访等方式。
法律依据：
《医院投诉管理办法（试行）》第二条
本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。

第三条
本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执行。
第四条
卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。

县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

2022-12-11 08:39:53

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护士遇到医疗纠纷的处理有：
1、护士可以与相关责任人员取得联系；
2、告知患者解决医疗纠纷的合法途径以及有关病历资料、现场实物封存和启封的规定。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第四条
处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。

第二十三条
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
（一）解决医疗纠纷的合法途径；
（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
（三）有关病历资料查阅、复制的规定。

患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

2022-12-11 08:42:28

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