我在要下班时候被顾客投诉，超市对我进行罚款200合法吗

更新时间：2022-12-12 15:14:12

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消费者在12300上投诉一次，如果经营者有违法行为的，经营者除承担民事责任外，还可能被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得，处五十万元以下的罚款等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2022-12-12 15:12:21

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依据国家赔偿法第33条的相关规定，侵犯公民人身自由的，每日赔偿金按照国家上年度职工日平均工资计算。　　
1、顾客有义务配合超市澄清事实，如出示购物商品和单据，对于确实忘记交钱的物品，可与超市协调补交货款。在与超市协商的过程中，顾客首先应注意自己的语言，应当有理有据，同时注意说话语态与方式，避免激怒对方，造成不应有的冲突。　　
2、对于超市的发问，作答应符合真实情况，不必畏惧商家而做出违心的回答。对于不方便回答或者不好作答的，可以选择沉默，待警察到来时再回答，以免自己的发言在警察调查中成为不利于自己的证据，并注意对相关证据的保存和收集，避免因举证不能造成的不利诉讼后果。　　
3、对于超市方提出到办公室问话的要求，顾客应坚决拒绝，如对方一再坚持以至于对自己强行挟持，则应立刻拨打报警电话。

2022-12-12 15:14:12

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