我使用化妆品过敏了，电商平台以超过签收日期60天后超过过敏无忧服务为由我还能申请一定的赔偿吗？

更新时间：2022-12-14 15:56:11

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您好，我使用化妆品过敏了，电商平台以超过签收日期60天后超过过敏无忧服务为由，拒绝承担任何责任，我还能申请一定的赔偿吗？

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消费者对所购买的化妆品过敏的，先与经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。

2022-12-14 15:52:13

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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

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