投诉医院的管理制度找哪个部门投诉?

更新时间：2022-12-14 16:12:21

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投诉医院的管理制度找哪个部门投诉

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医院纠纷的投诉部门是：县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门）。如涉及到全国医院投诉的，可以到卫生部、国家中医药管理局投诉。且可以采取来信、来电、来访等方式。
法律依据：《医院投诉管理办法（试行）》第二条
本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。
第三条
本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执行。
第四条
卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。
县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

2022-12-14 16:08:14

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投诉医院需要向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。患者及家属认为权益受到侵害的，通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益，也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报，因为各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
法律依据：《医疗机构管理条例实施细则》第六十六条
各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
第六十七条
在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。

第六十八条
县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。
各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。

2022-12-14 16:11:09

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医院投诉可以找的部门有：
1、卫生主管部门，可负责处理医患双方的医疗纠纷；
2、司法行政部门，可负责指导医疗纠纷中的人民调解工作；
3、公安机关，可打击扰乱医疗秩序等违法犯罪的行为。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第五条
县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导、协调，将其纳入社会治安综合治理体系，建立部门分工协作机制，督促部门依法履行职责。
第六条
卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。
司法行政部门负责指导医疗纠纷人民调解工作。
公安机关依法维护医疗机构治安秩序，查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为。
财政、民政、保险监督管理等部门和机构按照各自职责做好医疗纠纷预防和处理的有关工作。

2022-12-14 16:12:21

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