首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
退货是退货员,把快递弄丢了。
更新时间:2022-12-15 09:18:09
问题描述:
退货是退货员,把快递弄丢了。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
633275
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
快递被弄丢,属于卖家包邮的消费者可以找卖家索赔;卖家不包邮,属于买家自己选择快递公司邮递的可以找快递公司索赔。标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担。
法律依据:
《
民法典
》第六百零七条
出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
当事人没有约定交付地点或者约定不明确,依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的,出卖人将标的物交付给第一承运人后,标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
2022-12-15 09:16:03
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1557560
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》第四十七条第一款邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2022-12-15 09:16:32
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1932154
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
快递丢失,快递公司未能将其送到收货人手中的,若其不能提交
证据
证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,则需要对货物的丢失承担赔偿责任。保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。
但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。法律依据:《民法典》第八百九十二条
保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。
除紧急情况或者为维护寄存人利益外,不得擅自改变保管场所或者方法。
第八百九十七条
保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。
但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
2022-12-15 09:18:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
唯品会可以退货吗
人身损害赔偿
5750
我买了件商品,快递弄丢了
你好,建议搜集证据起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议
6020
快递员把我的快递弄丢了
你好,可以起诉要求赔偿的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
人身损害赔偿
758
我是快递员,我把客户的货物弄丢了怎么办。
按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递把货弄丢了 卖家也不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货快递被快递公司弄丢了,怎么办
快递公司弄丢了客户的东西,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的快递退货快递员弄丢了
您好,您可以联系一下对方咨询一下什么原因,如果确实是快递员的失误的话是可以要求对方进行赔偿的,竭诚为你服务。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2545
退货快递被快递公司弄丢,价值4000元
法律分析:退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,有两种解决方式:1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货。2、告知收件人快递单号
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1855
退货快递公司把货弄丢了,我该怎么办
可以找快递公司要求赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多商家被买家恶意下单,想起诉买家
你好!这种情况是可以起诉的,准备好相关证据和起诉书
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1320
我在上面买东西退货的时候,有什么办法可以拿回来吗?
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1200
如果我在拼多多申请退款,商家还能起诉我吗?
按淘宝的决定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
本人购买的实习证明不想要,想退款不退怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
在店里买了一辆电动车,能退吗?
您好,依据双方之间协议约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在小吃培训机构签了合同,但还没学习,能退款吗
针对退款问题,常见处理方式包括协商退款和诉讼退款。若合同中无明确条款,可先尝试与培训机构协商;协商不成时,可依法提起诉讼,要求退款。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的电动三轮车半年着了俩次火,我要求换货可是商家不给换
如果商家同意换货,您需要注意以下几点:首先,确保新换的电动三轮车没有质量问题,并且符合您的购买需求。其次,要求商家提供换货的书面证明或合同,明确换货的条件和期限
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
用货拉拉运输电动车,是货到付款,到货了如果对方不给钱如何解决
对方不给钱,可先协商后起诉。 协商是首选,省时省力。若协商无果,可收集证据向法院起诉,通过法律途径维护自身权益。选择起诉时,需确保满足起诉条件,并明确诉讼请求。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
太原律师
太原找律师
太原损害赔偿律师
同城律师:
古交市律师
娄烦县律师
清徐县律师
阳曲县律师
小店区律师
迎泽区律师
杏花岭区律师
尖草坪区律师
万柏林区律师
晋源区律师
专业律师:
太原房产纠纷律师
太原公司法律师
太原合同纠纷律师
太原婚姻家庭律师
太原交通事故律师
太原劳动纠纷律师
太原刑事辩护律师
太原债务债权律师
律师解答动态
3分钟前
叶斌律师
近期帮助 967 人
我老公帮别人送笑气被警察抓走了,今天第三天,会不会做牢
16分钟前
天津卓旭律所律师
近期帮助 6129 人
我老公出轨了,我只知道了其中一部分的转账记录,要是要求追回可以向法院申请吗
20分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16283 人
支路出去被主路直行车撞到
20分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16283 人
我找到暑假工然后中介事先让我交了100元车费然后到医院还让我们缴纳140元体检费,而且这个工作和中介
22分钟前
严长俊律师
近期帮助 114 人
昨天租的房子,今天不想租了可以退钱吗?
23分钟前
严长俊律师
近期帮助 114 人
一个人在两个单位任职,可以拿双份工资吗?
23分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16283 人
我现在想跟现在的公司离职,也答应了明天去公司签署,对我下家公司入职有影响,请问我需要注意什么?
25分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16283 人
谈恋爱被班主任发现了没有说记处分但是班主任要求要翻看手机内容是否属于违法行为
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询