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你好,网上买的美瞳,带了一下午眼镜肿疼,能像商家索要赔偿吗
更新时间:2022-12-16 18:05:44
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你好,网上买的美瞳,带了一下午眼镜肿疼,能像商家索要赔偿吗
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2022-12-16 17:58:14
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可以通过平台客服申诉方式维权
2022-12-16 18:04:50
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消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害的,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。消费者可以通过协商、向市场监督管理部门举报、
仲裁
、起诉等方式维护自己的合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-16 18:05:44
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