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消费者维权
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顾客买食品,两个小时后返回来,说里面有虫子,要求赔偿
更新时间:2022-12-19 11:28:10
问题描述:
顾客买食品,两个小时后返回来,说里面有虫子,要求赔偿
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-19 11:24:16
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-12-19 11:26:10
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消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
2022-12-19 11:28:10
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