我家住三楼（相当于一楼，楼下是架空层和商铺），房子空置一直未住人，整栋楼厨房下水道堵塞，物业这边没有与一楼商铺沟通好未及时疏通，废水都渗透到我家，导致我家木板都泡坏，损失严重，现想向物业索赔?

更新时间：2022-12-19 14:41:20

问题描述：

我家住三楼（相当于一楼，楼下是架空层和商铺），房子空置一直未住人，整栋楼厨房下水道堵塞，物业这边没有与一楼商铺沟通好未及时疏通，废水都渗透到我家，导致我家木板都泡坏，损失严重，现想向物业索赔

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1163981 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

物业纠纷索赔时业主和物业管理公司可以依据管理规约和物业管理合同的规定自愿平等地进行磋商，或者将纠纷交由第三人调解、向当地房地产管理局物业管理处投诉，调解不成的可以提交仲裁机关申请仲裁，注意保留相关证据向人民法院提起诉讼。法律依据：《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。

《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2022-12-19 14:36:27

点赞
房产纠纷律师团队推荐
已帮助310847 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

物业纠纷可以先由当事人自行协商解决，协商不成的找基层群众自治组织进行调解，对调解结果不满意的向人民法院进行起诉。同时，也可以直接向法院起诉。物业纠纷属于民事诉讼，当产生违约情形或侵权情形，当事人可以直接向法院起诉提起民事诉讼。
法律依据：
2021年生效的《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

2022-12-19 14:38:11

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助710114 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

解决物业纠纷业主可以和物业管理公司依据有关的法律法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷，或者将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议，如仍未解决可提交仲裁机关仲裁。法律依据：《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《物业管理条例》第十二条业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。第六十五条　违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

2022-12-19 14:41:20

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。