买东西的商家说延迟发货，然后给账号补偿，说10个工作日内到，但是现在12个工作日，还没到，我该怎么办？

更新时间：2022-12-19 21:22:09

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2022-12-19 21:20:45

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你好，建议及时报警处理

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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